Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 06/08/2025
Chez Kap Intuitiv, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Kap Intuitiv
Karine Pochot
📍 Guadeloupe
📧 karine@kapintuitiv.com
📞 +590 690 310 830
2. Données personnelles collectées
Lors de votre navigation sur notre site ou dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via plateforme sécurisée)
Historique d’achat ou d’inscription
Adresse IP et données de navigation (via cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :
Gestion de vos commandes ou réservations
Envoi d’informations ou de newsletters (avec votre consentement)
Accès à vos produits numériques ou à votre espace client
Support client et suivi personnalisé
Statistiques et amélioration du site
4. Base légale du traitement
Exécution contractuelle : prestations commandées ou services réservés
Consentement : inscription à la newsletter ou aux communications marketing
Obligations légales : conservation de données liées à la facturation
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
3 ans après le dernier contact pour les prospects
5 ans après la dernière prestation pour les clients
Conformément aux durées légales pour les données de facturation
6. Partage des données
Les données sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de confiance (ex. : plateforme d’emailing, hébergement, outils de paiement), uniquement pour assurer nos services.
7. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, de suppression
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : karine@kapintuitiv.com
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques anonymes. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies affiché à votre première visite.
9. Sécurité
Vos données sont stockées de manière sécurisée, et des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour empêcher tout accès non autorisé ou fuite d’informations.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur le site.